30日間返品・返金保証
Lena公式オンラインショップでは、以下の条件で「30日間全額返金・返品保証」をご利用いただけます。
対象者
Lena公式オンラインショップの会員様
対象商品
・Lena ストレートアイロン（品番：LNJ-508C-P）
・Lena ミニストレートアイロン（品番：LNJ-H8S-P）
・Lena ミニカーブアイロン（品番：LNJ-H8C-P）
・Lena カールアイロン（品番：LNJ-S9-P28/LNJ-S9-P32）
対象店舗
Lena公式オンラインショップ
お申し込み方法
- お問い合わせフォームより「返品依頼（30日間全額返金・返品保証）」を選択してお申し込みください。
- 「購入日」「ご注文番号」を必ずご記載ください。
- 追って商品のご返送方法をご案内いたします。
ご返金に関して
- 返金につきましては、ご利用の決済方法により異なります。お申し込み後にご案内いたします。
- 各お支払い方法により返金の際に手数料が発生する場合は、お客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
- 返品時の送料については、お客様負担とさせていただきます。商品代金より差し引いてご返金いたします。
- ご注文時にポイントをご利用の場合、決済方法によって返還できない場合がございますのでご了承ください。
注意事項
- ご注文品到着から返品お申し込みまで31日以上経過している場合は、返品・返金保証の対象外となります。
- 指定させていただきました返送期日内に返送が完了（当社による受領）していない場合には返金の対象外となります。なお、返送期日内に当社に到着した場合でも、ご返送のいただくものに漏れや不備があるとき、当該不備が返送期日内に補完されない場合には返金の対象外となりますことご了承ください。
- 返品いただく商品が著しく破損または故障している場合には返金の対象外とさせていただく場合がございます。
- 返品はご注文者様ご本人様からのお申し出に限り対応させていただきます。
- 第三者からの譲渡品、個人売買等でのご購入の場合は返金の対象外となります。
- 本保証は、全ての対象商品を通じてお一人様 1 台に限らせていただきます。
- 本保証は内容の一部、または全てを予告なく変更・中止する場合があります。